دریافت مطالب جدید و مجموعه‌های تولیدی
دریافت فایل‌های صوتی و تصویری مفید
دریافت مقالات آموزشی و برنامه‌های کاربردی در موضوعات مختلف
اطلاع از پرسش و پاسخ‌های درج شده در سایت و تالار گفتگو
اطلاع از به‌روز‌رسانی مطالب و محصولات
دریافت هدایا، کدهای تخفیف و …

محصول موردنظر را از طریق دکمه‌ی «افزودن به سبد خرید» انتخاب کنید، سپس وارد «سبد خرید» شده و روی دکمه‌ی «اقدام به پرداخت» کلیک نمایید.
در مرحله‌ی بعد، به صفحه‌ی «تسویه حساب» منتقل خواهید شد. بعد از ورود اطلاعات خواسته شده و انتخاب «درگاه پرداخت»، روی دکمه‌ی «ثبت سفارش» کلیک کنید.
در مرحله‌ی آخر، به درگاهِ پرداخت منتقل خواهید شد و پس از انجام عملیات بانکی، به وب سایت باز خواهید گشت.
در صورتی که محصول فیزیکی باشد، برای شما ارسال خواهد شد و در صورت دانلودی بودن آن، لینک‌های دانلود نمایش داده خواهند شد.
لطفاً توجه داشته باشید، هنگام ثبت سفارش، ایمیل خود را با دقت و به صورت صحیح وارد نمایید، به این دلیل که لینک‌های دانلود، علاوه بر نمایش در مرحله‌ی پایانی، به ایمیل خریدار نیز ارسال خواهند شد.
توجه داشته باشید، استفاده از مجموعه‌های بهادار، فقط برای افرادی مجاز است که بهای آن را از طریق وب‌سایت KaroonMedia.ir پرداخت کرده‌اند. چاپ، تکثیر، کپی‌برداری، استفاده و انتشار برای سایرین از نظر شرعی و قانونی غیرمجاز بوده و پیگرد قانونی دارد؛ بنابراین افراد، اجازه‌ ندارند مجموعه‌های خریداری‌شده را در اختیار دیگران قرار دهند.

بلافاصله پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه، لینک دانلود اختصاصی محصول برای شما نمایش داده شده و به ایمیل شما نیز ارسال خواهد شد. همچنین در حساب کاربری‌تان هم ذخیره می‌شود.
کافی است با ایمیل و کلمه عبورتان وارد سایت شده و به بخش «محصولات خریداری شده» مراجعه نمایید. در این بخش، لیست محصولات خریداری شده و لینک دانلود آنها قابل مشاهده است.

کارون مدیا در راستای تکریم عزیزانی که از ما خرید می‌کنند، هدیه‌ای درنظر گرفته است؛ به همین منظور، 10 درصد از هزینه پرداخت‌شده محصولات در خرید قبلی، به عنوان هدیه، به کیف پول اعتباری حساب کاربری افراد واریز و در خرید بعدی قابل استفاده خواهد بود.

بله، شما از طریق درگاه پرداخت امن بانک‌های عضو شتاب، سفارش خود را ثبت می‌کنید و کلیه عملیات از طریق سامانه شاپرک و به‌صورت امن انجام می‌شود.

برای این منظور می‌توانید وارد حساب کاربری خود شده و به بخش «سفارش‌ها» و «پیگیری سفارش‌ها» مراجعه نمایید.

بعد از ثبت سفارش و پرداخت هزینه، روی لینک دانلود نمایش داده شده کلیک کنید. لینک دانلود به ایمیل شما نیز ارسال می‌شود.
توجه داشته باشید، تلفن همراه شما باید حداقل دو برابر حجم فایل مربوطه فضای خالی داشته باشد.

کافی است نرم‌افزار Total files را دانلود کرده و روی تلفن همراه خود نصب کنید. سپس وارد مرورگر نرم‌افزار شده (کره آبی پایین سمت راست) و لینک دانلود را کپی کرده و دکمه‌ی برو یا Go را انتخاب کرده تا دانلود آغاز شود. سپس می‌توانید از طریق فلش‌های بالا و پایین، به فایل دانلود شده مراجعه نمایید.

در این حالت، فایل‌ به‌طور کامل دانلود نشده‌ است. به دو دلیل ممکن است این اتفاق رخ داده باشد. قطع و وصل شدن اینترنت یا عدم فضای کافی برای دانلود بر روی حافظه دستگاه.

پیشنهاد می‌کنیم هنگام دانلود با کامپیوتر یا لپ‌تاپ از نرم‌افزارهای دانلود منیجر استفاده نکنید. لینک‌های دانلود کاملاً به صورت اختصاصی برای شما ایجاد می‌شود و بعضاً دیده شده که این نرم‌افزارها برای دانلود از طریق لینک‌های اختصاصی دچار مشکل شده‌اند.

مدت‌زمان تحویل محصول فیزیکی با توجه به مکان مشتری متفاوت است. معمولاً سفارش‌ها در بازه زمانی 24 تا 72 ساعت تحویل می‌گردد. گاهی اوقات هم پیش‌آمده که شرکت‌های حمل‌ونقل مرسوله، مدت‌زمان بیشتری را صرف ارسال مرسوله نموده‌اند.

بله، به سامانه رهگیری مرسولات شرکت پست مراجعه نموده، شماره مرسوله را وارد کرده و از وضعیت ارسال سفارش آگاهی پیدا کنید.
بعد از ارسال محصول فیزیکی، شماره مرسوله در پیشخوان حساب کاربری مشتری ثبت خواهد شد.
برای مشاهده‌ی شماره مرسوله، به بخش «سفارش‌ها» مراجعه نموده و بر روی دکمه «نمایش» محصول مورد نظر کلیک کنید.

بهترین روش آن است که از بخش محصولات، محصول مورد نظر را به سبد خریدتان اضافه نموده، سپس مراحل خرید را تا انتها انجام و هزینه‌ی آن را پرداخت نمایید. با این کار لینک‌های دانلود محصول نیز در حساب کاربری‌تان ذخیره می‌شود.
روش دوم، مراجعه به درگاه پرداخت اینترنتی سایت و واریز هزینه‌ی محصول است.

شما می‌توانید سوال، پیشنهاد یا انتقاد خود را از طریق صفحه‌ی «تماس با ما» یا ایمیل KaroonMedia@yahoo.com مطرح نمایید.